+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Особенности работы продавца консультанта в магазине одежды

Особенности работы продавца консультанта в магазине одежды

Коротко о том, как должен работать продавец Начну выкладывать в сообщество "Бизнес" памятки. Товар должен быть хорошим. Это одинаково плохо. Хорошо, если продавец имеет возможность и право снимать какой-то товар с продажи сам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кто такой продавец?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СЕКРЕТЫ И ЛАЙФХАКИ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА ДЛЯ ШОППИНГА -- Darya Mayer

Есть возможность, постоянно повышая свой уровень, вырасти до администратора и даже до директора магазина. Продавец-кассир Многие ошибочно считают, что продавец-кассир — одна из самых простых профессий. В действительности дело обстоит иначе. Стать за кассу и начать работать сможет не каждый.

Неопытные и неподготовленные люди этого точно не сделают. Кассовый аппарат — не калькулятор, плюющийся чеками. Его функции и нюансы работы с ним необходимо изучать, как и компьютер.

Вообразите на секунду, что произошел какой-то сбой. Накал эмоций в очереди покупателей после этого немедленно начинает расти. Что тогда? Доброжелательный продавец всегда обслуживает покупателей на высшем уровне.

И они отвечают взаимностью, становясь постоянными клиентами. Но даже при идеальной коммуникации работник магазина, отпускающий товар, не достигнет успеха, если он плохо знает кассовый аппарат, не обучен обращению с банковскими картами и не умеет вести документацию. В областных центрах новые магазины растут как грибы после дождя.

Таким образом, можно утверждать, что проблем с трудоустройством у продавцов-кассиров нет. Возможность выбрать наиболее подходящий для себя магазин по месту расположения, графику и дружности коллектива есть всегда. Продавец-консультант От обыкновенного продавца он отличается тем, что выполняет большее количество задач.

Он не только реализует все, что есть в ассортименте магазина, но также подробно консультирует, объясняя свойства и характеристики товара, которым заинтересовался покупатель. Консультант может посоветовать ту или иную вещь, дает ответы на вопросы, помогает подобрать наиболее подходящий продукт.

При изъявлении покупателем согласия оплатить выбранный товар продавец-консультант упаковывает его и оформляет полагающуюся гарантийную документацию. Кроме этого, ему также нужно уметь вести непринужденную беседу с клиентом, во время которой всегда помнить, что главная цель — успешная продажа товара, а не болтовня ни о чем.

Консультант — не только хороший советчик, который знает о вверенных ему товарах практически все. Это еще и ответственный представитель компании, заинтересованный в повышении продаж. Но не любой ценой. Покупателю необходимо предоставлять правдивую информацию. Обман обязательно откроется, и клиент будет неизбежно потерян.

Сначала продавец рассказывает о производителе товара, отмечая его особенности и подчеркивая достоинства. О недостатках уместно корректно недоговаривать, но искажать информацию недопустимо. Стимулировать покупателя следует скидками, акциями и подарками.

Настоящий профессионал находит подход даже к самому привередливому посетителю, который зашел в магазин случайно, например, скоротать время в ожидании кого-либо.

Кроме того, он ненавязчиво убеждает покупателя в целесообразности купить сопутствующие товары, которые действительно полезны в данном случае. Высший пилотаж для продавца-консультанта — удовлетворенный покупатель, который будет приходить в магазин постоянно.

Такие клиенты обеспечивают магазину хороший доход. Специальности и вузы Желающему устроиться на работу продавцом желательно иметь как минимум среднее специальное образование, но высшее будет преимуществом.

При этом полученная профессия определяющего значения не имеет. Тем не менее работодатель предпочтет человека со знанием бухгалтерии и мерчандайзинга. Рекомендуется дополнительно пройти обучение на курсах по продажам, а также по психологии общения.

Сделать это можно, к примеру, записавшись в Русскую школу управления либо в Moscow Business School. Это будет большим плюсом при трудоустройстве.

Для работы на позиции любого продавца вовсе не обязательно предъявлять работодателю диплом о высшем профессиональном образовании.

Вполне достаточно документа о том, что вы окончили техникум или колледж. В некоторых случаях хватит даже курсов. Техникумы и колледжи предлагают следующие профильные специальности: товароведение и экспертиза качества потребительских товаров базовый уровень ; товароведение и экспертиза качества потребительских товаров углубленный уровень.

Обязанности Прежде всего, продавец должен хорошо знать теорию: основы товароведения; основные свойства, техусловия и стандарты, касающиеся товара и его качества; условия хранения продукции; принципы оформления зала и торговых витрин. Переходим к практике. Продавец обязан обеспечить товарной секции постоянное функционирование — отлучаться ему нельзя.

Он должен до конца смены находиться на рабочем месте, покидать его допустимо лишь при условии замены другим сотрудником. Самовольничать при этом запрещено. Разрешение отойти нужно получить у заведующего секцией.

Еще одна обязанность продавца — вежливое и обходительное обращение с покупателем. Кроме того, в круг его задач входит создание комфортных условий для выбора товара.

Очередь — негативное явление. Продавец должен принимать меры, чтобы не допустить ее формирования. Помимо всего перечисленного, сотрудник магазина, занимающий эту должность, предварительно готовит товар к реализации: осуществляет проверку наименования, сорта, комплектации, количества, стоимости, соответствия маркированию; распаковывает полученный товар и осматривает его внешний вид.

Продавец контролирует наличие товара и обязательно проверяет срок его годности. При выявлении просроченного или бракованного он должен безотлагательно сообщить об этом руководителю.

Если есть необходимость, поставить в известность администрацию. Кроме того, в обязанности продавца входит выкладка товаров и сортировка их по видам и группам, по удобству работы с ними и востребованности. Также он должен проявлять бдительность, чтобы исключить случаи банального воровства почти всегда убытки приходится возмещать из своего кармана.

Зал и товары следует держать в порядке. Ведь продавец — материально ответственное лицо. Ну и, наконец, ему надлежит быть опрятным. Он работает с людьми и должен производить приятное впечатление.

Кассир Основная обязанность продавца-кассира — знать, как работает регистратор расчетных операций сокращенно — РРО , и уметь с ним обращаться.

Этим непонятным названием обозначается компьютеризированный кассовый аппарат. Итак, что делает продавец-кассир: Производит расчет на полную сумму покупки посредством РРО и выполняет распечатку чековых документов. При сбое в работе РРО или при отсутствии электричества оперативно переходит на применение расчетной книжки.

Выдает покупателю распечатанный расчетный документ на полную сумму покупки. Делать это необходимо перед выдачей сдачи либо вместе с ней. Следит за тем, чтобы пломбы на РРО были целыми, без повреждений, а также за корректностью работы программного обеспечения.

Делает распечатку контрольных лент и сохраняет их за последние 3 дня. Ведет учет количества проданных товаров с обязательной регистрацией факта их реализации в РРО в форме фискального кассового чека.

Ведет учет запасов товаров. Отслеживает соответствие наличности той сумме, которая отмечена в дневном Х-отчете, сформированном РРО.

По просьбе покупателя предоставляет ему накладную, чек либо иной документ, свидетельствующий о передаче продавцом прав собственности на приобретенный товар.

При желании с РРО можно разобраться. Но и это еще не все. Задачи кассира не сводятся к пересчету наличности и распечатке чеков. Современному кассиру нужно уметь обращаться с банковскими карточками и виртуальными деньгами. В дополнение ко всему кассиру необходимо знать, как устроен и работает РРО.

Ведь именно ему придется оперативно исправлять незначительные неполадки. Также он должен обладать умением отличать настоящие банкноты от подделки, пользуясь специальным детектором. Консультант Круг его обязанностей часто представляет собой сочетание функций продавца и кассира.

Так как они уже были достаточно подробно описаны выше, просто перечислим их: консультирование покупателей; прием и выкладывание товаров на витрины полки, стеллажи ; продажа товаров; поддерживание порядка и чистоты внутри магазина; упаковка товара и выдача его на руки покупателю; работа с компьютеризированным кассовым аппаратом; ведение кассовой отчетности;.

То, что интересует молодежь, совершенно не подходит людям почтенного возраста, для которых важнее не число наворотов, а четкость и крупность букв, цифр, простота в обращении. Работник салона сотовой связи обязан: уточнить, что интересует потребителя, и проинформировать о наличии в продаже именно таких гаджетов; объяснить разницу между моделями похожих гаджетов, изготовленных разными производителями; проинформировать о тарифных планах разных операторов сотовой связи, особенностях пользования, сроках пополнения; показать, как пользоваться выбранным телефоном, смартфоном, планшетом; оказать помощь в пополнении счета и активации нового номера; организовать оплату и выдачу покупки, отметив гарантийный талон и укомплектовав всеми нужными документами.

Работа Продавец — самая массовая профессия на рынке труда. Но что отличает идеального продавца от того, кто лишь временно занимает эту должность? Из чего складывается его работа и заработок, сколько ступеней в карьерной лестнице? Куда бы мы ни зашли: в магазин у дома или сетевой гипермаркет, там будет продавец. Даже кризис года, опустошив рынок вакансий, продавцов не тронул: в каждой организации они оставались нужны.

Качества хорошего продавца

Дабы стать продавцом-консультантом, вовсе не обязательно заканчивать вуз. От работника требуется разбираться в продаваемой продукции и хорошо о ней говорить и повествовать покупателям. Зачастую на данную специальность принимают без какого-либо опыта. Как правило, зарплата состоит из стандартного оклада и процентных надбавок от проданных товаров. Требования и права при работе продавцом-консультантом Главные требования к представленному сотруднику состоят в нижеследующем. Среднее образование.

Специфика работы продавца - консультанта по одежде

Обязанности продавца консультанта При составлении резюме, соискатель вместе с указанием последнего места работы описывает, какие обязанности продавца консультанта он выполнял в этой компании. То есть, в чем заключалась его работа. Должностные обязанности продавца консультанта резюме примерно выглядят следующим образом: Вносить свои идеи и предложения по поводу совершенствования своей работы; Сообщать руководству обо всех выявленных недочетах и недостатках в пределах своей компетенции; Требовать от своего начальства обеспечения организационно технических условий и оформления всех необходимых документов, которые нужны ему для исполнения своих обязанностей; Самостоятельно принимать некоторые решения, но в пределах своей компетенции. В связи с поздним возникновением универмагов и торговых фирм в России, профессия продавца-консультанта появилась не так давно — в начале 20 века. Люди стали более требовательны к сервису и обслуживанию, а это в свою очередь заставило торговые сети обучать своих продавцов.

Продавец-кассир — это сотрудник магазина, принимающий оплату за товар. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам см.

Продавец магазина женской одежды: я готова убить за одну только фразу интервью [ Редактировать ] 02 декабря по материалам: Подробности Анастасия Очеретнюк В рамках интервью с интересными людьми Podrobnosti. А также мы поговорили о профессии продавца, потребительских вкусах и смешных ситуация за время работы в сфере продаж. В студенческие годы мне нужна была работа, чтобы иметь деньги на развлечения. Я была застенчивой и не совсем уверенной, за 6 дней стажировки я пережила много стрессовых ситуаций, но проявила себя и меня взяли на работу. По началу я не была искренняя с людьми, я только училась общению с клиентами, но со временем меня это так затянуло, что я начала развиваться в этой сфере. Тем более, что у меня был на то время неплохой доход! На тот момент мои друзья, которые прошли практику в хороших компаниях, зарабатывали в два раза меньше, нежели я. Для меня важно обслужить покупателя максимально профессионально, ведь мы продаем не просто одежду, а целый образ! Мне нравится общаться с клиентами и помогать в выборе определенного "лука".

Работа Продавец консультант 19 лет Донецк

Технологический процесс. Там можно определиться с тем, какой именно частью коллектива вы хотите стать — продавцом-консультантом, менеджером или управляющим монобрендового или мультибрендового магазина. Кроме требований к должностям, изучите историю компании, марки, представленные в ассортименте и месторасположение бутиков. Ещё лучше — посетить пару из них.

Давайте разберемся: что требуется от кандидатов? На что нужно обратить внимание при трудоустройстве?

Сообщений: 49 Хочу рассказать о своей профессии. Работаю в магазине бытовой техники и электроники. Не буду обижаться на вбросы и оскорбления, многого наслушался в свой адрес, однако, я считаю себя профессионалом, зарабатываю деньги, и нисколько не стыжусь. Опыт работы — 5 лет, основное место работы можно понять по нику, но работал в нескольких сетях. Итак, начнем. Миф 1 — В продавцы-консультанты бытовой техники далее продавцы , идут тупые полоумки, которые не умеют ничего делать. Идут многие, однако прямо на собеседовании, или даже в процессе заполнения анкеты, многие уходят. Ещё большая часть уходит через месяц работы, поняв, что не справляется. Через год уходят, как правило сотрудники, у которых хорошо получается, но хотят сменить род деятельности, либо по другим причинам. Кто ничего не знает, ходят на склад с ведром битые пиксели собирать, была такая популярная тема. Выполнять планы, понимать и выполнять мерчендайзинг.

Как устроиться на работу в бутик брендовой одежды вы хотите стать — продавцом-консультантом, менеджером или управляющим.

Профессия продавец-консультант

Платежеспособность покупателя, уровень цен, объем предложения товаров, услуг 2. Потребительские свойства товаров Технический уровень товара, возможности использования, индивидуальные особенности 3. Сохранение здоровья Покупка спорттоваров, более качественных продуктов питания, следование нормам рационального питания и потребления 4. Вкусы, привычки, навыки Факторы, связанные с возрастом, социальной средой, национальными особенностями, местом жительства, опытом, образованием, убеждениями, нормами поведения 5. Подражание Неосознанное, слепое копирование какого-то знакомого, артиста, спортсмена и т. Подверженность влиянию моды Желание следовать господствующим массовым вкусам; отдача предпочтения определяемым ими фасонам, конструкциям, стилю оформления и т. Внушаемость Покупка товаров под влиянием мнения окружающих, под воздействием рекламы 8.

Рубрика “Обязанности продавца-консультанта”

Как найти и удержать персонал для розничного магазина Мрочковский Н. Теперь самое главное — люди, которые будут обслуживать покупателей, продавать им ваш товар и приносить вам прибыль. Чтобы понять, кого и сколько потребуется, надо проанализировать следующие параметры вашего магазина: 1. Проходимость точки — сколько потенциальных покупателей пройдет через ваш магазин. Причем важна не только цифра в день или месяц, но с разбивкой по дням недели и по часам в каждом дне. Так как всегда существуют дни выходные и часы например, вечерние с большей нагрузкой на магазин, а значит, и на персонал. В каждом магазине такие дни и часы индивидуальны. Поэтому для удобства вам необходимо построить в Excel семь простых ориентировочных графиков на каждый день недели по часам.

Они помогают быстро и качественно войти и закрепиться новому сотруднику, избежав множество недоразумений и ошибок, а так же овладеть корпоративной культурой и стать быстрее полноправным членом нашего коллектива. Фирменные стандарты вводится для простоты работы продавца, в частности — при работе с покупателем. Это позволяет продавцу не напрягаясь и не задумываясь лишний раз, действовать эффективно и качественно на пользу нашим клиентам, себе и Компании в целом, поскольку правильное поведение и хорошее отношение обычно взаимно и приносит чувство удовлетворения.

Не стоять на месте, отслеживать все новые тенденции, постоянно удивлять и радовать покупателей — вот условия, которые не позволят магазину превратиться в заурядное скучное заведение с редкими посетителями. Можно выделить три важных фактора успеха магазина: место, ассортимент, персонал. Место в значительной степени определяет, придут ли к вам ваши покупатели; товарный ассортимент — насколько ваш магазин способен удовлетворить их спрос; персонал определит уровень сервиса и обслуживания, который получат покупатели.

Повторение вопроса имеет свои плюсы: — у Вас будет время подумать — клиент получает обратную связь. Вы должны научится активно слушать — как навык дыхания. Вы смотрите на собеседника внимательно, вы готовы записывать и фиксировать самые важные моменты беседы, вы киваете головой.

Продавец-консультант: обязанности и профессиональные качества 7 сентября Продавец-консультант — одна из популярнейших профессий. Востребованность этого вида занятости обусловлена, во-первых, постоянно растущим количеством торговых центров, особенно в больших городах, где потребительская возможность жителей стабильно высокая.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. brucupifun

    Было бы здорово с ссылками на нормативные акты в описании

  2. Тимофей

    Хе хе. Прям будут они беседы вести. Налетели, по почкам дали, дальше харей в пол и руки с карманами вывернули. Ну а дальше обыск со всеми вытекающими и без адвокатов

  3. ledgseamtagir

    А можно производить аудио или видео запись допроса в налоговой?

  4. dijobonmo

    Красиво сказано уважаю вас.

  5. Максимильян

    Слов нет одни пидорасты

  6. kambcideecon

    Одному мне кажется что Украине скоро пиздец(((😢😢

  7. Ульян

    Подписываетесь крестиком или палец послюнив?

  8. Валерия

    Теперь украинским полицейским не придётся даже бороться с евробляхерами , само рассосётся.

  9. Эмиль

    Почему пфр рф самый не эффективный инвестионный фонд и каким образом половина тратится на содержание самого фонд?

  10. Самуил

    Спасибо,что развеяли сомнения!Тоже слышал за подобное,теперь знаю точно.Можно брать ))

  11. Алевтина

    А прокуратура что ему сказала

  12. bottbhakoflin

    У меня в подьезде под лестничной клеткой висит элекрощит с узо и счетчиками на весь дом-мы с соседом построили стенку и поставили двери,закрыли его на замок.Отнесли ключи в жэк.В итоге ключи в жеке и и нас двоих только.Есть у нас по соседству ушлепки,которые любят бухнуть частенько и под сердючку поскакать например,или во всю глотку поорать.Как только это начинается-спокойно спускаюсь,открываю щитовую и вырубаю пакетник на весь подьезд и иду гуляю час-два.Ну и у кого стиралка встала,у кого комп вырубился,интернет пропал и т.д и т.п.По началу агрились-но я доходчиво обьяснил-что нефиг отсиживаться моя хата скраю-это не только моя проблема.Так они все скопом теперь этих ушлепков качают как только те начинают свои фесты.Только так-народ начинает с ручника сниматься только когда ущемляются ихние конкретно интересы.

© 2018 handmadestorez.com